Bem-vindo à Floricultura Maxx Flowers.

Os termos e condições dispostos a seguir dizem respeito ao uso dos serviços oferecidos pela Maxx Flowers. Ao utilizar os serviços do site você estará, automaticamente, concordando com os termos de uso aqui descritos. Leia-os atentamente e, em caso de dúvidas, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

Informações Gerais:

Idade do usuário

Os serviços do site da Maxx Flowers destinam-se a usuários maiores de 13 anos. O conteúdo do site não é indicado para pessoas abaixo desta idade, salvo crianças com idade inferior a esta, porém acompanhadas dos pais. Além disso, você deverá ter no mínimo 18 anos para efetuar compras no nosso site.

Imagens

As imagens dos produtos apresentados em nosso site serão similares aos produtos oferecidos. Diferenças entre o produto apresentado e o produto vendido podem existir. As características dos produtos que aparecem no site Maxx Flowers poderão variar em termos de conteúdo, estrutura e cores para a sua composição, devido a existência de flores/plantas de temporada e também devido a forma de trabalhar dos diferentes pontos de venda.

Erros no site

Preços e informações contidos em nosso site estão sujeitos a mudanças. Erros podem ocorrer. Porém, quando descobertos, serão solucionados com rapidez. Se durante a navegação o cliente se deparar com alguma falha deverá nos informar para que possamos corrigí-la.

Condições de compra

A compra só será finalizada após contato com a sua operadora de cartão de crédito e a sua respectiva autorização, ou quando obtivermos confirmação de deposito bancário. A empresa se compromete em reembolsar o valor integral da mercadoria, caso esta não chegue dentro do prazo estipulado ou apresente danos referentes ao transporte.

A compra para o dia atual será despachada quando a autorização citada acima ocorrer até às 16 horas do dia vigente, de segunda a sexta-feira, e ocorrer até às 11 horas em dias de sábado. A compra autorizada após este horário será despachada a partir do dia seguinte, no período da tarde, exceto as aprovadas aos domingos e feriados que serão despachadas no próximo dia útil, também no período da tarde.

Pagamento

Você poderá efetuar o pagamento de suas compras utilizando somente os cartões estipulados previamente pela empresa. Eventuais encargos quanto ao transporte de mercadoria serão discriminados junto ao preço do produto. O cliente também poderá efetuar o pagamento através de depósito em conta. Nestes casos, os usuários do site são responsáveis pelo envio de todas as informações referentes ao pagamento. A Maxx Flowers reserva o direito de não enviar o pedido caso não receba as informações de pagamento ou caso as informações enviadas estejam incorretas.

Indenização

O usuário isentará a Maxx Flowers, suas subsidiárias, afiliados, diretores, funcionários, agentes, contratados ou outros sócios e empregados, de quaisquer reclamações e demandas e indenizará a Maxx Flowers, dos prejuízos, danos, inclusive quanto a honorários advocatícios, que surgirem de material ou informação que o usuário enviar ou transmitir, através do Meio Interativo ou do uso inadequado e/ou ilícito que fizer do site da Maxx Flowers, sua conexão com outros sites da Maxx Flowers, sua falta de cumprimento dos Termos e Condições de Uso ou a violação de direitos de outros por sua parte.

Links

A Maxx Flowers não está filiada ou associada com os patrocinadores ou produtores de nenhum site de terceiros que tenham link com o site da Maxx Flowers. A Maxx Flowers afirma expressamente que não é responsável pela precisão, conteúdo ou disponibilidade de informação encontrada nos sites que tenham link com o site da Maxx Flowers e não pode garantir que o usuário ficará satisfeito com os produtos ou serviços que adquira de sites de terceiros que tenham link com os sites da Maxx Flowers, já que os mesmos são propriedade de comerciantes ou prestadores de serviços independentes, sendo operados por estes. Não asseguramos nenhuma destas mercadorias ou prestações de serviços, tampouco as informações ali contidas. Não garantimos a segurança de nenhuma informação (incluindo os cartões de crédito e outras informações pessoais) que possa ter sido pedida por um terceiro.

Disposições Gerais

Estes Termos e Condições de Uso são regidos pelas leis vigentes no país. O usuário concorda que toda ação legal que surgir ou se relacionar com estes Termos e Condições de Uso serão discutidos perante o Foro da Comarca de Governador Valadares no estado de Minas Gerais, Brasil com a renúncia expressa de qualquer outro Foro. Se qualquer uma das disposições destes Termos se tornarem ilegítima, nula ou por qualquer razão impossível de ser cumprida, tais disposições poderão ser separadas dos Termos e não afetará a validade e vigência do restante das disposições.

Entregas:

Informações gerais sobre a entregas

•  O valor da taxa de entrega se refere apenas a entregas para dentro da cidade local de Governador Valadares. E neste caso os pedidos serão entregues nos domicílios designados pelo cliente, sendo que a Maxx Flowers não se responsabiliza quando a entrega não puder ser efetuada, por consequência de informações incorretas, inexatas ou incompletas.
•  Caso o destinatário não se encontra no domicílio de entrega, a Maxx Flowers realizará uma segunda tentativa e poderá cobrar um valor extra referente ao serviço.
•  Em caso de o destinatário não aceitar o pedido ou se encontrar ausente de maneira reiterada, a Maxx Flowers se reserva o direito de cobrar do cliente o valor do pedido.
•  Os pedidos que sejam solicitados para serem entregues em festividades especiais, tais como Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, devem ser efetuados ao menos 24h de antecedência.
•  As entregas em Hospitais, Hotéis, Orgãos Públicos e demais lugares em que existam restrições para o acesso ao público em geral, os arranjos florais, plantas e cestas serão entregues na recepção ou lugar similar, sempre e quando não for possível a entrega ao próprio destinatário. Neste caso, se considerará o pedido como entregue, tendo a Maxx Flowers nenhuma responsabilidade derivada do momento posterior  ao da entrega.

Modificações do pedido antes da data de entrega

•  Quando o cliente solicitar uma modificação do pedido referente à mudança de endereço do destinatário, nos casos em que a mudança implica em uma alteração do ponto de venda que vai realizar a entrega, se poderá cobrar os gastos extras gerados por tal manuseio, com a prévia comunicação e aceitação por parte do cliente.
•  Quando o cliente desejar anular o pedido antes da data da entrega, a Maxx Flowers se reserva o direito de cobrar 50% do importe total do pedido, caso o pedido já estiver sendo confeccionado pela floricultura responsável por realizar o envio.